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雄帝股份


4.8 ( 7888 ratings )
效率
开发 深圳市雄帝科技股份有限公司
自由

功能分布:
1.营销管理模块
1.1考勤签到,维护单位的正常工作秩序,提高办事效率,严肃纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律,雄帝CRM设置了定位签到功能,更准确对员工进行考核
1.2客户管理,企业通过建立CRM系统能够对客户信息进行收集、整理和分析,并实现内部资源共享,能有效提高服务水平,保持与老客户的关系。并且,CRM系统依托于先进的信息平台和数据分析平台,能够帮助企业分析潜在客户群和预测市场发展需求,有助于企业寻找目标客户、及时把握商机和占领更多的市场份额,是企业不断开拓新客户和新市场的重要帮手
1.3商机管理,客户关系管理的商业智能对商业流程和数据采取集中管理,大大简化软件的部署、维护和升级工作;基于因特网的客户关系管理系统,使用户和员工可随时随地访问企业,减少大量的交易成本。客户关系管理系统与其他企业管理信息系统集成后,将使商业智能得到更大的发挥,为企业发现新的市场机会、改善产品定价方案、提高客户忠诚度,从而提高市场占有率提供支持
1.4行动模块,团队中每个人一个独立的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步
2.服务模块
它是一种网路软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。可以快速录入工单、预约工单日期、关联客户信息、还可以添加需要安装维护的产品,此外还对服务流程进行全方位标准化管理和监控,对服务人员进行实时派单返单、超时提醒、跟踪定位、监督管控、业绩考核,提高服务质量与用户满意度